为切实畅通信访渠道，及时解决群众诉求，全力推进全区领导干部接访、约访、下访常态化，12月11日下午，区长姜福臣到区信访局接待来访群众。副区长孙晓禹，区棚改办和区信访局等相关部门负责人共同参与接访。
    在接访过程中，姜福臣与来访群众面对面交流，仔细倾听来访群众的反映诉求，认真查看上访群众的信访材料，针对群众反映的一些疑难问题，与陪同接访的相关部门领导探讨解决问题的方法、途径，并向来访群众耐心细致地讲政策、析原因。同时，安排相关责任单位尽快依据政策提出处理意见，推动历史遗留问题的解决。
    接访工作结束后，姜福臣强调，群众利益无小事，各相关部门要坚持以人民为中心的发展思想，高度重视群众反映的信访问题，切实发挥好信访工作联系群众的桥梁纽带作用，按照“三到位一处理”要求，积极回应群众关切，依法依规解决群众合理诉求，有效化解和妥善解决各类信访问题，真正把信访化解工作做到群众心坎里，切实维护好人民群众合法权益、维护好社会大局和谐稳定。